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11月15日，地產(chǎn)管理部、人力資源部對云頂莊園置業(yè)顧問進(jìn)行一級接待演練考核，至此，為期一個(gè)月（10月13日-11月15日）的云頂莊園銷售培訓(xùn)暫告一段落。本輪培訓(xùn)旨在幫助置業(yè)顧問強(qiáng)化銷售服務(wù)意識、掌握專業(yè)銷售方法和流程，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)銷售績效。

云頂莊園銷售培訓(xùn)由認(rèn)知自我、認(rèn)知行業(yè)、認(rèn)知專業(yè)、認(rèn)知競爭、認(rèn)知項(xiàng)目和考核為六個(gè)部分組成。六個(gè)部分循序漸進(jìn)，由易到難，又相互聯(lián)系，構(gòu)成統(tǒng)一的整體。其中較為重要的是認(rèn)知專業(yè)部分的培訓(xùn)。認(rèn)知專業(yè)部分包含設(shè)計(jì)思路、商務(wù)禮儀、銷售技巧、建筑風(fēng)水、置業(yè)資金方案等專業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)在提升置業(yè)顧問專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，注重提取銷售賣點(diǎn)。如，在置業(yè)資金方案的培訓(xùn)中，講師在分析不同付款方式優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提取了云頂莊園項(xiàng)目在客戶付款方式上的賣點(diǎn)。

培訓(xùn)形式多樣化，本輪銷售培訓(xùn)除了現(xiàn)場講授、案例分析等傳統(tǒng)授課方式外，還有沙龍研討、調(diào)研分析、沙盤演練、現(xiàn)場演練等方式。如，在認(rèn)知競爭部分的培訓(xùn)中，講師在傳授置業(yè)顧問房地產(chǎn)市場調(diào)研方法后，分小組對島內(nèi)豪宅項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地踩盤，進(jìn)而分析云頂莊園項(xiàng)目的競爭優(yōu)勢。沙盤演練、來電模擬考核、模擬貴賓接待演練等培訓(xùn)方式使培訓(xùn)知識更貼近實(shí)際工作。

此外，本輪培訓(xùn)注重理論和實(shí)操相結(jié)合。如，建筑及居住風(fēng)水培訓(xùn)分為理論和實(shí)操兩部分，實(shí)操部分在云頂莊園進(jìn)行。在現(xiàn)場，講師對別墅各戶型的賣點(diǎn)進(jìn)行提取，并模擬可能會遇到的風(fēng)水問題，讓學(xué)員學(xué)會處理風(fēng)水異議的方法。

本輪銷售培訓(xùn)內(nèi)容飽滿，形式豐富，理論和實(shí)操相結(jié)合，收到良好的培訓(xùn)效果，對于后期的銷售起到了積極的推動作用。當(dāng)然“藝不練不精、兵不練不強(qiáng)”，置業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)表示會根據(jù)本輪考核意見完善客戶接待說辭，加強(qiáng)練習(xí)，接受柯董的最終考核。